Bokningsvillkor

Bokning

Du kan boka din vistelse på grandsaltsjobaden.se/boka, per telefon eller per e-post. Avtalet mellan dig och hotellet gäller från det att vi har skickat bokningsbekräftelsen. Kontrollera gärna att datum, namn, rumstyp och pris i bekräftelsen stämmer, och hör av dig till oss så snart som möjligt om något behöver rättas.

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Betalning sker med kort; kontanter tas inte emot. Hotellet kan reservera ett belopp på ditt kort före ankomst som garanti för bokningen.

Avbokning och ändring

Villkoren för avbokning och ändring beror på den pristyp du väljer. De visas när du bokar och står i din bokningsbekräftelse, och de gäller före det som står på denna sida. Ej återbetalningsbara priser kan inte avbokas eller ändras, om inte annat anges. Du avbokar via länken i bokningsbekräftelsen eller genom att kontakta hotellet.

Uteblivet besök och sen ankomst

Om du inte kommer och inte har avbokat debiteras du enligt villkoren för det pris du har bokat. Räknar du med att komma sent är du välkommen att meddela oss i förväg, så håller vi rummet åt dig.

Incheckning och utcheckning

Incheckning från kl. 15.00. Utcheckning senast kl. 11.00.

Gruppbokningar

Vid bokning av fler än fem rum gäller särskilda villkor, som lämnas i offerten. Konferenser, bröllop och andra evenemang regleras i egna avtal.

Ångerrätt

Det finns ingen ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2 kap. 11 § punkt 12), eftersom logi bokas för ett bestämt datum eller en bestämd period.

Gästens ansvar

Du ansvarar för skador som du eller dina medgäster orsakar på rum, inventarier eller annan egendom på hotellet. Rökning är förbjuden inomhus. Husdjur är välkomna enligt överenskommelse med hotellet i förväg.

Force majeure

Hotellet ansvarar inte för att avtalet inte kan fullgöras på grund av omständigheter utanför hotellets kontroll, till exempel krig, naturkatastrof, myndighetsbeslut, pandemi, arbetskonflikt eller avbrott i el, vatten eller kommunikationer.

Personuppgifter

Vi behandlar de personuppgifter du lämnar vid bokningen för att kunna fullgöra bokningen och ta emot dig som gäst. Hur vi gör det beskrivs i vår integritetspolicy. Läs integritetspolicyn

Klagomål och tvister

Är du inte nöjd vill vi gärna att du kontaktar hotellet först, så att vi kan försöka lösa det tillsammans. Som konsument kan du också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se. Svensk lag gäller för avtalet.

Kontakt